LÖSUNGEN / DÖNER & IMBISS
Viele Wünsche.
Eine klare Bestellung.
Mit oder ohne Zwiebeln? Welche Soße? Dürüm oder Teller? Bei einem guten Döner-Shop ist sofort ersichtlich, was der Gast wirklich möchte – und was die Küche vorbereiten soll.
Dein Bestellablauf, passend zu deinem Standort eingerichtet.
WORAUF ES ANKOMMT
Döner ist kein Standardprodukt
Die Bestellung klingt einfach, aber im Stoßgeschäft entscheiden Details: Brot oder Dürüm, Fleischvariante, scharf oder mild, Wunschbeilagen und Getränke. Kunden brauchen übersichtliche Auswahlen, statt ein Freitextfeld mit missverständlichen Wünschen.
Soßen und Beilagen sauber erfassen
Pflichtauswahl und freiwillige Extras klar voneinander trennen. Besonders bei Menüs müssen die Aufpreise vor dem Checkout sichtbar sein.
Mittagsansturm planbar halten
Online-Annahmezeiten und Vorbereitungszeit auf die tatsächliche Küche abstimmen. Ein bis zum Ladenschluss geöffneter Shop darf keine unmöglich fertigzustellende Bestellung versprechen.
Am Tresen den richtigen Auftrag finden
Abholung, Lieferbestellung und Bestellnummer im Manager eindeutig unterscheiden. Passende Bon-Ausgabe nur nach Standort- und Geräteprüfung zusagen.
VOM PLAN ZUR ABNAHME
Ein Shop, der zu deinem Alltag passt.
- Speisekarte gemeinsam durchgehenDöner, Dürüm, Teller und Menüvarianten mit deinen tatsächlichen Preisen und Pflichtentscheidungen aufnehmen.
- Den Gastweg testenWir prüfen, ob typische Sonderwünsche lesbar im Warenkorb und am Ende in der Bestellübersicht ankommen.
- Den Küchenweg freigebenDas Team testet Annahme und Status. Lieferzonen und ein möglicher kompatibler Bondrucker werden separat abgenommen.
HÄUFIGE FRAGEN
Vor der Einrichtung geklärt.
Kann ich zwischen verschiedenen Fleischsorten und Soßen wählen lassen?
Ja. Wir richten Varianten und Extras anhand deiner Speisekarte übersichtlich ein.
Ist das auch für einen kleinen Imbiss mit Abholung geeignet?
Ja, wenn dein Betrieb einen eigenen Online-Bestellweg möchte. Wir klären, ob Abholung allein oder zusätzlich Lieferung sinnvoll ist und welches Paket sich rechnet.
Muss ich Lieferando oder meinen bisherigen Shop sofort kündigen?
Nein. Bestehende Portale können parallel bleiben. Einen Wechsel eines eigenen Shops planen wir nur nach Vertrags-, Daten- und Gerätetest.
PEAK DIRECT
Dein Betrieb verdient einen eigenen Bestellweg.
Wir prüfen Speisekarte, Technik und Abläufe, bevor wir etwas umstellen. Lieferung, Abholung und externe Plattformen können je nach Bedarf nebeneinander bestehen.
VOR DEM ECHTEN START
Die häufigsten Wünsche vorher klären
Teste Brot, Sauce und Beilagen als feste Auswahl. Freitext bleibt für echte Ausnahmen; die normale Bestellung soll ohne Rückruf verständlich sein.
Halte offene Punkte fest, bevor du den Link an Gäste weitergibst. Der Techniktest umfasst deinen Betrieb und deine Geräte; die Demo zeigt den Ablauf mit Beispieldaten.