Ein Bestelllink, den deine Gäste wiederfinden
Ein eigener Online-Bestellshop braucht einen festen Platz in deinem Restaurantauftritt. Verlinke ihn klar von deiner Website, deinen Social-Media-Profilen und – soweit dort möglich – deinem Google-Unternehmensprofil. Beschrifte den Link mit „Essen bestellen“ und zeige vor dem Warenkorb, ob Abholung, Lieferung oder beides angeboten wird.
Teste den Weg auf einem Handy: Ist die Speisekarte lesbar? Sind Varianten und Extras verständlich? Erkennt der Gast Mindestbestellwert, Lieferkosten und verfügbare Zeiten? Ein zusätzlicher Klick ist weniger entscheidend als eine unerwartete Bedingung am Ende.
Lokale Sichtbarkeit und Werbung gemeinsam planen
Ein Restaurantname allein erklärt noch nicht, was du anbietest. Adresse, Öffnungszeiten, aktuelle Speisekarte und echte Fotos helfen Gästen bei der Entscheidung. Halte diese Angaben auf deiner Website und in deinem Unternehmensprofil konsistent.
PEAK DIRECT verbindet deinen eigenen Bestellweg mit persönlicher Einrichtung und paketabhängiger Betreuung. Im Monatscheck lassen sich Inhalte und Abläufe weiterentwickeln. Die eigene PEAK-Markenwerbung soll zusätzlich die Plattform und ihre Partner sichtbar machen. Daraus entsteht keine Zusage für eine feste Zahl an Bestellungen oder ein festes Werbebudget pro Restaurant. Individuelle Anzeigenkampagnen und Mediabudgets werden separat vereinbart.
Den Direktkanal vor Ort erklären
Ein QR-Code an einem geeigneten Platz im Restaurant kann Stammgästen den nächsten Bestellweg zeigen. Gib daneben einen kurzen Hinweis, wohin der Code führt. Prüfe den gedruckten Code mit mehreren Handys und verwende einen dauerhaft erreichbaren Link.
Dein Team sollte drei Fragen beantworten können: Wo bestelle ich? Wann kann ich abholen? Wen erreiche ich bei einer Rückfrage? Klare Zuständigkeiten sind besonders wichtig, wenn du zusätzlich über Lieferportale arbeitest.
Fortschritt mit echten Zahlen beurteilen
Prüfe zuerst, ob der Ablauf funktioniert. Danach kannst du im vereinbarten und datenschutzgerecht eingerichteten Tracking betrachten, wie viele Menschen den Shop öffnen und wie viele Bestellungen abgeschlossen werden. Bei wenigen Bestellungen sind einzelne Tage wenig aussagekräftig.
Vergleiche den tatsächlichen Aufwand für Einrichtung, Monatspaket, Zahlungen und Werbung. 0 % PEAK-Bestellprovision bedeutet, dass PEAK keine umsatzabhängige Bestellprovision berechnet. Andere vereinbarte Kosten bleiben bestehen.
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